Términos del servicio

chinavehiclehistory.com es operado por NEXAGENTS LTD, una sociedad limitada privada registrada en Inglaterra y Gales, con domicilio social en 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX («nosotros»).

Al usar el sitio o comprar un informe, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

Ofrecemos informes de historial vehicular para vehículos fabricados en China, basados en el número de identificación del vehículo (VIN):

• una consulta de VIN gratuita con la identificación básica del vehículo;
• informes de pago (Básico, Estándar y Premium), con más detalle en cada nivel, según se describe en nuestra página de precios;
• una API para empresas e informes en volumen para concesionarios, exportadores y otras empresas, prestados en virtud de un acuerdo empresarial independiente (consulta Negocios (API) en nuestro sitio).

Los informes son productos digitales. Se entregan en la dirección de correo electrónico que indiques al pagar y en el panel de tu cuenta, normalmente a los pocos minutos del pago.

Puedes comprar informes con o sin cuenta. Si creas una:

• proporciona información exacta y mantén seguros tus datos de inicio de sesión;
• eres responsable de la actividad de tu cuenta;
• es posible que tengas que verificar tu dirección de correo electrónico antes de usar todas las funciones;
• puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu panel.

Debes tener al menos 16 años para usar el servicio.

Los precios se muestran en el sitio antes de pagar, incluida la moneda. El pago se realiza al finalizar la compra mediante PayPal, Stripe o YooMoney.

Tu pedido se confirma cuando el pago se completa correctamente. Como el informe se entrega de inmediato, nos pides que te lo suministremos inmediatamente y pierdes el derecho de desistimiento una vez entregado. Esto no afecta a tus derechos según nuestra Política de reembolsos y disputas.

A los clientes de Negocios (API) se les cobra según lo establecido en su acuerdo empresarial, por ejemplo con cargo a un saldo prepagado.

Los reembolsos, los cupones y las disputas se rigen por nuestra Política de reembolsos y disputas, que forma parte de estos términos. En resumen: recibes un reembolso completo si un informe de pago nunca se entrega o si se te cobró dos veces, y nuestra garantía de datos cubre los informes en los que faltan registros clave.

Nuestros informes reúnen registros de vehículos procedentes de una amplia red de fuentes de datos de confianza. El historial de un vehículo depende de lo que se haya registrado y comunicado, por lo que no todos los acontecimientos de la vida de un vehículo aparecerán, y los registros pueden estar incompletos o cambiar con el tiempo.

Por este motivo, no podemos garantizar que un informe esté completo o libre de errores. Un informe no es una inspección del vehículo. Utilízalo junto con una inspección profesional y tus propias comprobaciones antes de comprar. Si algo de tu informe parece incorrecto, avísanos y lo revisaremos.

Puedes usar los informes para evaluar un vehículo para ti o para tu empresa. No debes:

• revender, volver a publicar ni redistribuir los informes o sus datos sin nuestro acuerdo por escrito (para uso en volumen o empresarial, consulta nuestro servicio de API);
• usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para acceder al sitio o extraer datos;
• intentar dañar, sobrecargar o eludir la seguridad del sitio;
• usar el servicio para fines ilícitos o fraudulentos, ni para acosar o perjudicar a nadie.

El sitio, su diseño, sus textos, sus logotipos y el formato de nuestros informes nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Comprar un informe te otorga un derecho personal e intransferible a usarlo para los fines indicados en la sección 7. No te otorga la propiedad del contenido.

Prestamos el servicio con una diligencia y competencia razonables. En la medida en que lo permita la ley:

• no somos responsables de las decisiones que tomes basándote en un informe, como comprar o no comprar un vehículo;
• no somos responsables de las pérdidas indirectas o consecuentes, como el lucro cesante o la pérdida de oportunidades;
• nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita al importe que pagaste por él.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, como la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia o de fraude, ni tus derechos legales como consumidor.

Podemos suspender o cerrar el acceso al servicio si incumples estos términos, haces un uso indebido del servicio o si así lo exige la ley. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde tu panel.

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y las disputas serán resueltas por los tribunales de Inglaterra y Gales. Si eres un consumidor que reside en otro lugar, conservas la protección de las leyes imperativas de tu país y también puedes presentar una reclamación ante los tribunales de tu lugar de residencia.

Podemos actualizar estos términos periódicamente. A cada pedido se le aplica la versión publicada en el sitio en el momento de realizarlo. La fecha que aparece al principio indica cuándo se modificaron los términos por última vez.

¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escribe a reports@chinavehiclehistory.com o utiliza nuestra página de contacto.