Geri qaytarma və mübahisə siyasəti

chinavehiclehistory.com saytı İngiltərə və Uelsdə qeydiyyatdan keçmiş NEXAGENTS LTD şirkəti tərəfindən idarə olunur. Qeydiyyat ünvanı: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.

Biz Çində istehsal olunmuş avtomobillər üçün rəqəmsal tarixçə hesabatları satırıq (Basic, Standard və Premium). Hesabatlar ödəniş zamanı göstərilən e-poçta və şəxsi kabinetinizə adətən bir neçə dəqiqə ərzində çatdırılır.

Ödənilmiş hesabat çatdırılmadıqda və ya eyni VIN və tarif üçün ödəniş iki dəfə tutulduqda tam geri qaytarma hüququnuz var. Hesabatın bir bölməsi mənbələrimizdə qeyd olmadığı üçün boşdursa (məsələn, avtomobilin texniki xidmət tarixçəsi yoxdursa), bu, xidmət qüsuru deyil — lakin bizimlə əlaqə saxlayın: belə halları fərdi qaydada nəzərdən keçiririk və qismən geri qaytarma və ya növbəti hesabat üçün endirim kuponu təklif edə bilərik.

Çatdırılmış və alınmış məlumatları ehtiva edən hesabatlar geri qaytarılmır, çünki bunlar çatdırılma anında istifadə olunan rəqəmsal məhsullardır. Yanlış VIN daxil etmisinizsə, yenə də bizimlə əlaqə saxlayın — səhvlərə fərdi yanaşırıq.

Alışdan sonra 14 gün ərzində əlaqə səhifəmiz və ya WhatsApp vasitəsilə VIN, ödənişdə istifadə olunan e-poçt və sifariş nömrəsini göstərməklə bizimlə əlaqə saxlayın. 2 iş günü ərzində cavab veririk. Təsdiqlənmiş geri qaytarmalar ilkin ödəniş üsuluna qaytarılır.

Bankınızda, kart emitentinizdə və ya PayPal-da mübahisə açmazdan əvvəl bizimlə əlaqə saxlayın — məsələlərin əksəriyyəti 2 iş günü ərzində həll olunur. PayPal, Stripe və YooMoney vasitəsilə ödənişlər qəbul edirik. Geri qaytarmalar həmişə ilkin ödəniş üsuluna qaytarılır.