Geri qaytarma və mübahisə siyasəti

chinavehiclehistory.com saytı İngiltərə və Uelsdə qeydiyyatdan keçmiş NEXAGENTS LTD şirkəti tərəfindən idarə olunur. Qeydiyyat ünvanı: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX.

Biz Çində istehsal olunmuş avtomobillər üçün rəqəmsal tarixçə hesabatları satırıq (Basic, Standard və Premium). Hesabatlar ödəniş zamanı göstərilən e-poçta və şəxsi kabinetinizə adətən bir neçə dəqiqə ərzində çatdırılır.

Ödənişli hesabat ümumiyyətlə təhvil verilməyibsə və ya eyni VIN və plan üçün sizdən bir dəfədən çox ödəniş alınıbsa, tam geri qaytarılma hüququnuz var. Əgər hesabatınızın bir bölməsi bizim məlumat mənbələrimizdə qeyd olmadığı üçün boşdursa (məsələn, texniki xidmət qeydləri olmayan avtomobil), bu, xidmətin qüsuru deyil — lakin siz aşağıdakı məlumat zəmanətimizlə əhatə olunursunuz və istənilən sualla bizə müraciət edə bilərsiniz.

Çatdırılmış və alınmış məlumatları ehtiva edən hesabatlar geri qaytarılmır, çünki bunlar çatdırılma anında istifadə olunan rəqəmsal məhsullardır. Yanlış VIN daxil etmisinizsə, yenə də bizimlə əlaqə saxlayın — səhvlərə fərdi yanaşırıq.

Alışdan sonra 14 gün ərzində əlaqə səhifəmiz və ya WhatsApp vasitəsilə VIN, ödənişdə istifadə olunan e-poçt və sifariş nömrəsini göstərməklə bizimlə əlaqə saxlayın. 2 iş günü ərzində cavab veririk. Təsdiqlənmiş geri qaytarmalar ilkin ödəniş üsuluna qaytarılır.

Bankınızda, kart emitentinizdə və ya PayPal-da mübahisə açmazdan əvvəl bizimlə əlaqə saxlayın — məsələlərin əksəriyyəti 2 iş günü ərzində həll olunur. PayPal, Stripe və YooMoney vasitəsilə ödənişlər qəbul edirik. Geri qaytarmalar həmişə ilkin ödəniş üsuluna qaytarılır.

Hər ödənişli hesabat avtomatik məlumat zəmanəti ilə dəstəklənir, buna görə də çatışmayan əsas qeydlərə görə heç vaxt ödəniş etməzsiniz. Premium hesabatınızda texniki xidmət qeydləri yoxdursa, növbəti hesabatınız üçün avtomatik olaraq $10-lıq kupon göndəririk. Qəza və sığorta qeydləri mövcud deyilsə, eyni növ pulsuz hesabat üçün avtomatik kupon göndəririk. Bu kuponlar hesabatınızla birlikdə e-poçtla gəlir, eyni növ hesabatda bir dəfə istifadə oluna bilər və yuxarıda təsvir olunan geri qaytarma hüquqlarınıza əlavə olaraq təqdim olunur.