Məxfilik siyasəti

chinavehiclehistory.com saytı İngiltərə və Uelsdə qeydiyyatdan keçmiş özəl məhdud məsuliyyətli şirkət olan NEXAGENTS LTD tərəfindən idarə olunur. Qeydiyyat ünvanı: 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX. Bu siyasətdə təsvir olunan şəxsi məlumatların nəzarətçisi bizik.

Məxfiliklə bağlı bizimlə reports@chinavehiclehistory.com ünvanı və ya əlaqə səhifəmiz vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Biz yalnız xidmətimizi göstərmək üçün lazım olan məlumatları toplayırıq:

• Hesab məlumatları: e-poçt və ya Google ilə hesab yaratdığınız halda adınız, e-poçt ünvanınız və profil şəkliniz.
• Sifariş məlumatları: yoxladığınız VIN, aldığınız plan, hesabatın göndərildiyi e-poçt ünvanı, sifariş tarixçəniz və istifadə etdiyiniz kupon.
• Ödəniş məlumatları: ödənişlər ödəniş provayderlərimiz tərəfindən emal olunur. Biz ödənişin təsdiqini, məbləği və əməliyyatın istinad nömrəsini alırıq. Kartınızın tam məlumatlarını heç vaxt görmür və saxlamırıq.
• Biznes müştərilərinin məlumatları: biznes API xidmətimizdən istifadə edirsinizsə, şirkətinizin adı, əlaqə şəxsinin adı və e-poçtu, API açarınız, həmçinin sorğularınız və balansınız barədə qeydlər.
• Mesajlar: əlaqə forması, e-poçt, saytdakı çat assistenti, WhatsApp və ya Telegram vasitəsilə bizə göndərdikləriniz.
• Texniki və istifadə məlumatları: IP ünvanınız, brauzer və cihaz növünüz, ziyarət etdiyiniz səhifələr və saytdan necə istifadə etdiyiniz; bu məlumatlar kukilər və oxşar texnologiyalar vasitəsilə toplanır (bax: bölmə 5).

VIN şəxsi deyil, avtomobili müəyyən edir. Hesabatdakı avtomobil qeydləri məlumat mənbələrimizdən əldə edilir və sizdən toplanmır.

Məlumatlarınızdan aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:

• hesabınızı yaratmaq və idarə etmək, sistemə girişinizi aktiv saxlamaq;
• sifarişinizi emal etmək, ödənişi qəbul etmək və hesabatınızı e-poçtla və şəxsi kabinetinizdə təqdim etmək;
• suallarınızı cavablandırmaq, geri qaytarma və mübahisə müraciətlərinə baxmaq;
• sifariş təsdiqləri və hesabat linkləri kimi xidməti e-poçtlar göndərmək;
• saytın təhlükəsizliyini təmin etmək, fırıldaqçılığın və sui-istifadənin qarşısını almaq;
• saytı təkmilləşdirmək üçün ondan necə istifadə olunduğunu anlamaq.

Hüquqi əsaslarımız bunlardır: sizinlə bağladığımız müqavilənin icrası (hesablar, sifarişlər, hesabatlar), qanuni maraqlarımız (təhlükəsizlik, fırıldaqçılığın qarşısının alınması, xidmətin təkmilləşdirilməsi), tələb olunduğu hallarda razılığınız (məsələn, məcburi olmayan analitik kukilər üçün) və hüquqi öhdəliklərimiz (məsələn, mühasibat uçotu qeydlərinin saxlanılması).

Biz şəxsi məlumatlarınızı satmırıq. Onları yalnız xidmətin işləməsinə kömək edən xidmət təminatçıları ilə və yalnız onlara lazım olan həcmdə paylaşırıq:

• Giriş: hesabları, parolları və Google ilə girişi idarə edən Google Firebase.
• Ödənişlər: ödəniş üsulunuzdan asılı olaraq Stripe, PayPal və YooMoney.
• E-poçt göndərişi: sifariş və hesabat e-poçtlarımızı göndərən provayderlər.
• Hostinq və verilənlər bazaları: veb-saytımızı, serverlərimizi və məlumatlarımızı yerləşdirən provayderlər.
• Analitika və saytın təkmilləşdirilməsi: Google Analytics, Hotjar, OpenReplay və Vercel Analytics.
• Avtomobil məlumat mənbələri: onlar yalnız qeydləri əldə etmək üçün lazım olan VIN nömrəsini alır, heç vaxt adınızı və ya e-poçtunuzu almır.
• Süni intellekt xidmətləri: avtomobil qeydlərini tərcümə etmək və xülasə etmək üçün istifadə olunur. Onlar hesab məlumatlarınızı deyil, avtomobil məlumatlarını alır.

Biz həmçinin qanunla tələb olunduqda, hüquqlarımızı qorumaq üçün və ya biznesimizin satışı yaxud yenidən təşkili çərçivəsində məlumatları açıqlaya bilərik.

Biz kukilərdən və oxşar texnologiyalardan (məsələn, lokal yaddaşdan) aşağıdakı məqsədlərlə istifadə edirik:

• sistemə girişinizi aktiv saxlamaq, dilinizi və ödəniş mərhələsindəki irəliləyişinizi yadda saxlamaq (zəruri);
• ziyarətləri ölçmək və saytdan necə istifadə olunduğunu anlamaq (analitik).

Analitika alətlərimiz bunlardır: Google Analytics, Hotjar, OpenReplay və Vercel Analytics. Hotjar və OpenReplay problemləri aşkar etməyimizə kömək etmək üçün səhifələrlə necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuzu, məsələn, klikləri və sürüşdürməni qeydə ala bilər. Parollar və e-poçt ünvanları bu qeydlərdə gizlədilir, kart məlumatları isə ödəniş provayderlərimizin təhlükəsiz formalarına daxil edilir və bu alətlər onları görə bilmir.

Kukiləri brauzerinizin parametrlərində bloklaya və ya silə bilərsiniz. Zəruri kukilər giriş və ödənişin işləməsi üçün lazımdır.

Xidmət təminatçılarımız məlumatlarınızı Birləşmiş Krallıq və Avropa İqtisadi Zonasından kənarda, məsələn, Amerika Birləşmiş Ştatlarında emal edə bilər. Belə hallarda biz Birləşmiş Krallıq və AB qanunvericiliyi ilə tanınan təminatlara, məsələn, adekvatlıq qərarlarına və ya standart müqavilə şərtlərinə əsaslanırıq.

• Hesab məlumatları: hesabınız mövcud olduğu müddətcə. Hesabınızı sildikdə giriş hesabınız və profiliniz silinir.
• Sifarişlər və ödənişlər: mühasibat uçotu və vergi tələblərinə uyğun olaraq sifarişdən sonra 6 ilədək saxlanılır. Hesab silindikdən sonra bu qeydlər anonimləşdirilir: e-poçtunuz əvəz olunur ki, sifariş artıq sizinlə əlaqələndirilə bilməsin.
• Mesajlar: sizinlə son əlaqəmizdən sonra 2 ilədək.
• Analitika məlumatları: hər alətin saxlama parametrlərinə uyğun olaraq, adətən 26 aydan çox olmayan müddətə.

Birləşmiş Krallıq və AB-nin məlumatların qorunması qanunvericiliyinə əsasən aşağıdakı hüquqlara maliksiniz:

• haqqınızda saxladığımız şəxsi məlumatlara çıxış əldə etmək;
• səhv və ya natamam məlumatları düzəltmək;
• məlumatlarınızı silmək, o cümlədən şəxsi kabinetinizdən hesabınızı silmək yolu ilə;
• məlumatlarınızdan istifadəmizi məhdudlaşdırmaq və ya buna etiraz etmək;
• məlumatlarınızı daşına bilən formatda almaq;
• razılığa əsaslandığımız hallarda razılığınızı istənilən vaxt geri götürmək.

Bu hüquqlardan hər hansı birindən istifadə etmək üçün reports@chinavehiclehistory.com ünvanına yazın. Biz bir ay ərzində cavab veririk. Cavabımızdan razı qalmasanız, Birləşmiş Krallığın İnformasiya Komissarı Ofisinə (ico.org.uk) və ya ölkənizdəki məlumatların qorunması orqanına şikayət edə bilərsiniz.

Məlumatlarınızı şifrələnmiş bağlantılar (HTTPS), Google Firebase tərəfindən təmin edilən təhlükəsiz giriş, sistemlərimizdə giriş nəzarəti və ödənişlərin sertifikatlı provayderlər tərəfindən emalı ilə qoruyuruq. Heç bir sistem tam təhlükəsiz deyil, lakin biz məlumatlarınızı qorumağa çalışırıq və problem yaranarsa, dərhal tədbir görəcəyik.

Xidmətimiz 16 yaşdan kiçik uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb və biz bilərəkdən onlardan məlumat toplamırıq. Uşağın bizə şəxsi məlumat təqdim etdiyini düşünürsünüzsə, bizimlə əlaqə saxlayın və biz həmin məlumatları siləcəyik.

Bu siyasəti vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Yuxarıdakı tarix onun sonuncu dəfə nə vaxt dəyişdirildiyini göstərir. Mühüm dəyişikliklər etsək, bu barədə sizə saytda və ya e-poçtla məlumat verəcəyik.

Bu siyasət və ya məlumatlarınızla bağlı istənilən sual üçün reports@chinavehiclehistory.com ünvanına yazın və ya əlaqə səhifəmizdən istifadə edin. Həmçinin NEXAGENTS LTD, 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX ünvanına məktub göndərə bilərsiniz.